導入事例

同社で実際に行われている取り組みの一つが、工場内の徹底した清掃・整理整頓です。一片のキリコ（切粉＝金属を切削した際の切り屑）もない、清掃の行き届いた白い床。明るい照明のもと、整然と並ぶ加工機械や工具類。自然な笑顔で、気持ちの良い挨拶ができる従業員。同社の工場・事務所の光景とそこに漂う空気感には、町工場に長くつきまとうネガティブなイメージを一変させるだけのインパクトがあります。

従来の町工場のイメージを覆すのは、工場内だけではありません。事務所スペースでは、営業、製造、受発注などの各担当者が、案件の進捗状況を確実に把握し、適切な対応ができるよう、業務ルールに基づいた各種書類の提出・受け渡しスペースを設置。ステータスごとに書類を整理することで、「伝わっていない」「書類を無くした」「進捗がわからない」といった問題の発生を防ぎ、各自が業務をスムーズに、気持ち良く進められる取り組みが行われています。当然ながら、事務所も工場と同様の美しい環境が整っています。

このような取り組みとビジョンを、他の町工場にも広げていき、共に「あるべき町工場の姿」を創り出していくことが、角野様と同社の願いです。「働くことに誇りを感じられる」「お客様が仕事を依頼したくなる」そこに辿り着いた町工場は、自分たちの成功体験やノウハウなどを広く発信・拡散。そして、それらを採り入れた多くの町工場が、新たな姿の町工場へと生まれ変わっていく。そのようなプラスの連鎖を巻き起こすことで、町工場や製造業における働き方やビジネススタイルなどに変化を促し、社会貢献につなげていきます。

現在、同社では「ファイブスター・ファクトリー」という新たなシンボルづくりに着手しています。これは、従業員が目指すべき5つの指針を明確化し、一人ひとりがそれらを達成することで、同社を文字通りの「5つ星の町工場」にするための取り組みです。今回の工場床の塗装と「無溶剤UVコーティング」の施工は、「ファイブスター・ファクトリー」の取り組みの一環としてご用命いただきました。

「気持ちがアガる」という感覚が従業員間でも自然に共有された結果、「仕事が楽しい」と感じる従業員、より積極的に仕事に向き合う従業員が増加。「働く人が楽しい場所」の創造と、認められるものづくりの実現に、一歩を踏み出すきっかけになったのです。

通常、設備投資などの場面においてはコスト意識が働き、「どれだけの費用対効果が見込めるのか？」が重視されます。そのような視点で見ると、ほとんどの場合「床の塗装・美化」が直接的な利益を生むことはまずありません。しかし、前述の通り、角野様は床の塗装・美化が従業員のモチベーションアップという、お金に換算できない大きな価値につながることを体感しておられました。また、工場内の清掃・整理整頓の徹底の継続により、同社を訪れるお客様は年々増加。案内中に「ゴミが落ちていない」「雰囲気が明るい」「この環境は企業文化」といったお客様の声が聞かれる機会も増え、角野様は同社への評価の高まりを実感されていました。そのような背景もあり、「キレイな床」という無形資産が生み出す価値を正当に評価していただくことができました。

「当社の工場を見ているのは、当社を訪問されるお客様だけではありません。求職者の方々も、ホームページなどを通して社内環境に注目されています。社内の写真を見て『工場がキレイだから』『働きやすそうだから』と当社に応募し、仲間になってくれた従業員が少なくとも3人います。楽しく働き、良い仲間に出会い、お客様に選んでいただくことができているのは、『もっと見て欲しい』そう思える環境づくりに取り組んできた結果です」（角野様）

「床がキレイに、明るくなることで気持ちがアガりますが、さらにアゲていこうという従業員も出てきました。たとえば、工作機械のエアホースをピンクなどの明るい色に変更するといった具合です。楽しく働ける環境づくりに取り組む従業員を見ていると、こちらまで楽しく、嬉しくなってきます。今回の施工には価格を超える価値が十分にあり、満足しています。施工をお願いして本当に良かったです」（角野様）